Twój help desk, na nowo stworzony w chmurze.
Doświadcz bezproblemowej koordynacji usług z Mint Service Desk: kompleksowe rozwiązanie do zarządzania zgłoszeniami i reklamacjami, stworzonym z myślą o doskonałości.
Mint Service Desk powstał z potrzeby stworzenia systemu, który zespoły będą chętnie używać dla wsparcia i obsługi swoich klientów. Opracowaliśmy konsultacyjny model IT Service i Help Desk, współpracując z przedsiębiorstwami w celu stworzenia indywidualnych rozwiązań. Nasi specjaliści dostarczają rozwiązania, usługi i wsparcie firmom na całym świecie.
Zespół Mint Service Desk koncentruje się na tworzeniu wysokiej jakości systemów w przystępnych cenach, wykorzystując nowoczesne technologie i innowacyjne podejścia, aby dostarczyć skuteczne rozwiązania.
Mint Service Desk został zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania od samego początku. Nasza platforma oparta na chmurze eliminuje potrzebę skomplikowanych instalacji czy trudnych konfiguracji sprzętu. Dzięki intuicyjnemu kreatorowi konfiguracji, który prowadzi użytkownika krok po kroku, będziesz gotowy do pracy od razu.
Sprawiamy, że skomplikowane staje się proste, abyś mógł skupić się na rozwoju swojego biznesu, a nie na obsłudze zgłoszeń.
Dedykowana przestrzeń online, gdzie klienci mogą zgłaszać zgłoszenia, śledzić ich postęp i uzyskiwać dostęp do pomocnych zasobów. Zaprojektowany w celu usprawnienia komunikacji i poprawy doświadczeń związanych z obsługą.
SLA definiuje oczekiwany czas odpowiedzi i rozwiązania problemu, zapewniając przejrzystość i niezawodność świadczonych usług. Szczegółowe informacje znajdują się w pełnej dokumentacji systemu.
Pola niestandardowe umożliwiają dodawanie specyficznych informacji do zgłoszeń lub profili użytkowników, ułatwiając organizację danych i dostosowanie do potrzeb biznesowych.
Ankiety służą do zbierania opinii od klientów na temat ich doświadczeń z usługą, pomagając zidentyfikować obszary do poprawy i mierzyć satysfakcję klientów. Szczegółowe informacje wymagają konsultacji z pełną dokumentacją.
Odkryj pełny potencjał z Mint Service Desk Cloud bez ukrytych opłat.
Odkryj, jak Mint Service Desk może zrewolucjonizować Twoje operacje wsparcia IT. Nasza intuicyjna i przyjazna dla użytkownika platforma została zaprojektowana, aby usprawnić Twój przepływ pracy, ułatwiając zespołowi efektywne zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Obejrzyj naszą krótką prezentację.
